不好拒绝时快使用缓兵之计
当我们遇到一些不合情理的要求，想要拒绝对方，又怕伤了对方的面子，破坏了彼此的关系时，可以采用缓兵之计，使用拖延法拒绝。
我们平时经常会听到这样的对话：“今天晚上我请客，请务必光临。”“哎哟，今天晚上恐怕不行，有要紧事需要处理，下次吧，下次一定去！”在中国，“下次”是一个很模糊的词，具体是什么时候，并没有明确说定。如果对方是个聪明人，肯定能听出言外之意，而不会强人所难。我们把这种表面应承实则拒绝的方法称作缓兵之计。
生活中，我们经常会遇到一些不合情理的要求，想要拒绝对方，又怕伤了对方的面子，破坏了彼此的关系。此时，我们可以采用缓兵之计，往后拖一拖。
当有人提出一些要求，可是你根本无法办到，碍于情面，又不方便直截了当地拒绝时，就不妨利用缓兵之计，先应承下来，再想一个妥当的处理办法，这不失为一个拒绝他人的好办法。
李登峰当上了某银行人事处处长，权力比以前大多了，可是烦心事也来了。
原来，自从当了银行人事处处长后，每天都有很多人带着礼物登门拜访，无一例外，都是请他帮忙推荐工作的。如果答应，银行不是自己家开的，招聘职员有诸多要求；如果不答应，大家抬头不见低头见的，再见面会很尴尬。李登峰左右为难，吓得不敢进家，不为别的，就为了躲这帮“热心的人”。
一天，李登峰刚要出门，一位老同学带着礼物来了。寒暄过后，老同学开口说：“实不相瞒，我这次来是想为儿子找工作。我儿子大学毕业两年多了，换了很多工作，一直没有稳定下来。前几天同学聚会，我听说你现在成了银行人事处处长，不知道能不能把我儿子安排到你那儿？”
李登峰问：“他学的是什么专业？”
老同学把儿子的资料递上，说：“请看在老同学的份上，务必帮这个忙呀！”
看过资料后，李登峰为难了，因为专业不对口，这个孩子的英语水平又不高，和银行的要求有很大差距。不过，李登峰很清楚，人家带着礼物来，又把话说到这个地步，如果直接拒绝，就太不给老同学面子了。思之再三，李登峰说：“你先把简历给我留下，银行现在没有适合他的岗位，一旦有了适合的岗位，我第一时间联系你。”
几个月后，老同学等不到消息，打电话问：“怎么样，有适合的岗位了吗？”
李登峰回答说：“真是抱歉，老同学，一直没有合适的岗位。因为银行要求英语必须非常好，还要求金融专业，都不适合他，把他招进来，他肯定干不了的。不过你别着急，有了合适的岗位，我就通知你，不等你给我打电话，我就给你打过去了。”
老同学提出不合情理的要求，李登峰无法立即答应，又不能马上拒绝，于是，他运用缓兵之计为自己争取思考的时间，最后巧妙地拒绝了老同学的请求。
对于很多人来说，直接拒绝他人是一件很让人为难的事情，他人提出请求时，一般人都不好意思开口说“不”。不过，很多时候，我们又不得不拒绝那些不合理或我们办不到的事情。此时，采用缓兵之计不但能为我们赢得考虑如何答复的时间，而且还能让对方感觉到我们是认真对待这个请求的，而不至于伤了对方的自尊心。
张亮夫妻二人从银行贷款，开了一家体育用品店。两个人兢兢业业，每天忙得饭都顾不得吃，终于把商店打理得红红火火的。一年下来，除了交给房东的租金外，小两口还能攒下一些钱，生活有滋有味的。
张亮有一个叔叔，平时爱好赌博，每天游手好闲，喜欢向他人借钱，借来的钱最后都被他挥霍一空。这段时间，由于手气不太好，他把借来的钱都输了，欠了一身债。可是，他不甘心落得这样的下场，下决心要把本钱捞回来，又苦于手里没有赌资，于是打起了张亮的主意。
一天，张亮的叔叔来到店里，对张亮说：“我打算买一辆面包车，帮人拉拉货，再也不去赌博了。现在手里还差1万元，想从你这借点，等拉货赚了钱就还给你。”
张亮很了解自己的叔叔，知道把钱借给他后，他肯定又拿去赌博。这哪里是在帮他，分明是在害他！思之再三，张亮决定不借给他。可是，毕竟是自己的亲叔叔，不借给他，他肯定会说一些难听的话。为了不让叔叔在店里大闹，张亮敷衍说：“没问题，再等一段时间吧，我现在生意还行，等攒点钱把银行的贷款还了，剩下的钱就借给您买面包车，银行的钱可是拖不起的，利息很高的。”听了张亮的话，张亮的叔叔知趣地走了。
张亮的叔叔来借钱时，张亮没说不借，而是说再等一段时间，先还了银行的贷款后再借。其实这话包含了很多层意思：其一，现在我没有钱，没法借给你；其二，我还欠银行的钱呢，有了钱也没法借给你；其三，我说的是过一段时间，不是两三个月，更不是两三天。虽然张亮的真正意思包括这三个层次，可是他的叔叔不会因此而心生怨恨，因为张亮没说不借给他，只是说等过一段时间再借而已。由此可见，相比直接拒绝他人，运用缓兵之计更有效，因为它不会伤了彼此的和气。
用商量的语气委婉地拒绝
当他人提出请求时，不要生硬地拒绝，而要用商量的口吻，详细说明自己不能相助的原因。这样才能赢得对方的理解，维护双方的关系。
在职场中，我们经常会遇到这样的问题：突然有一位同事开口求助，希望你帮他完成一份难度非常高的工作。假如你答应他的请求，就不得不连续加几个晚上的班才能完成任务，最后还不一定满足公司的要求；假如你不答应他的请求，对方面子上挂不住，毕竟是自己的同事，不帮忙以后很难很好地相处。那么，能不能找到一个理由，既不会得罪同事，又能顺利地把工作推出去？
除了同事，很多时候我们还要面对自己的上司。一些人觉得，就算上司提出过分的要求，也不能说“不”，否则就会伤了上司的自尊心，让上司难堪。那么，有没有更好的方法既不伤上司的自尊心，又能达到自己拒绝的目的？
徐良是一家公司的职员，负责广告宣传工作。一天，他把一个已经修改了很多次的新产品广告文案提交给部门经理，部门经理只是简单地翻了翻，就轻蔑地对他说：“拿回去重做！你做的广告太直接了，没有什么创意，和街头的叫卖有什么区别？我觉得你应该做得更含蓄一些，加进一些艺术成分，而不是这么直白。”
徐良没有直接反驳部门经理的指责，而是问他：“经理，能请教您一下一个新产品刚上市时为什么要做广告吗？”
部门经理头也不抬地回答说：“那还用问，肯定是让消费者尽快了解新产品喽！”
徐良接着问：“没错，请问怎么才能让消费者通过广告迅速了解新产品呢？”经理被问住，一时不知道如何回答。
徐良解释说：“经理，我觉得创新是广告的灵魂，所以您提出的创新是很重要的。不过，我们应该根据实际情况加以变通。比如咱们的这个新产品的广告吧，现在市面上还没有类似的产品，所以消费者对它缺乏了解，我们的广告要让消费者迅速了解新产品的特性，这才是我们的宣传目的。在我看来，要让消费者迅速地了解新产品的特性，用直接的广告表现手法更好一些；假如加入一些艺术成分，做得更含蓄一些，我担心许多人会看不懂广告中的内容。您说的的确很对，直接的广告表现手法缺乏创意，可是我觉得咱们的产品本身就是一个非常好的卖点，具有很大的吸引力。所以，我觉得应该用最直接的广告表现手法。”
部门经理赞成地点了点头。
徐良补充说：“这只是我的一点看法，不够成熟，假如有说得不对的地方，还请经理指正。假如您现在依然觉得艺术性的表现手法更好一些，那我现在就回去修改。”
部门经理看到徐良的态度和能力后，对他大加赞赏，从此对他刮目相看。
案例中的徐良面对经理的要求，并没有直接生硬地拒绝，而是代以商量的口吻，最终赢得了经理的赞许。因此，我们拒绝别人时，不妨以商量的口吻，带着委婉的辞令和睿智的心，设身处地地为对方着想，以诚恳的态度对待他人，这样才能在拒绝他人的同时而又不伤对方的面子。
凯文承包了一家医疗器械公司。这几年来，她的技术开发战略决策得当，科研人员雄厚，因此，公司的产值大幅度上升，经济效益非常好。看到公司一天比一天发展得好，很多人都想进入这家公司。
有一天，她的一位老上司突然打来电话，为她推荐一个人。既然是老上司推荐的，就得给老上司一个面子，让求职者来面试。可是，面试结果出来后，凯文感到特别为难。原来，求职者的专业不对口，如果让他进入公司，不仅会破坏现有的人事制度，还会影响公司的长远发展。可是，老上司推荐的人，碍于面子，又不好直接拒绝。
凯文再三考虑，觉得应该从长远利益考虑，拒绝老上司推荐的人来上班。当然，前提是要顾全老上司的面子。
几天后，凯文打电话给老上司，请他参观了自己的公司，详细讲解了每一个岗位的职能，还介绍了公司的各项制度。最后，凯文向老上司汇报了公司按照老上司指定的路线取得了飞速发展，又向老上司展示了最近几年的公司规划。
最后，凯文对老上司说：“这些年多亏了您的指导，公司才得以迅速发展，公司全体员工都十分感谢您的贡献。今年上半年，依照您的指示，我们修订了用人制度，强化了管理制度，取得了非常好的效果。虽然您推荐的这个小伙子所学的专业和我们公司的要求不对口，但是他毕竟是您推荐的人，我遇到了合适的单位，一定会举荐他的。您看行吗？”
每个人都有自尊心，请他人帮忙时，或多或少都会有一些不安。面对他人的求助，假如刚开始就说“不行”，一定会伤害对方的自尊心，引起对方的反感，甚至招致嫉恨。因此，当他人提出请求时，不要生硬地拒绝，而要用商量的口吻，详细说明自己不能相助的原因，这样才能赢得对方的理解，维护双方的关系。
自我贬低法，拒绝而不得罪人
一般情况下，那些求你办事的人，都相信你有解决这个问题的能力，对你抱有很大期望。因此，你不妨多说一些自己的缺点和短处，降低对方对你的期望，从而达到拒绝的目的。
春节联欢晚会上演过一个小品：有个人为了让别人瞧得起自己，就装作具有手眼通天的本领，只要是别人求他办的事，就算困难再大也一概来者不拒。为了帮朋友购买两张卧铺票，他宁肯自己排了一夜的队，最后闹出了笑话。
虽然这个故事经过了艺术加工，不免有夸张的成分，可是生活中的确有很多与主角类似的人物。许多人不知道怎么拒绝别人，担心这样做会伤害彼此的友谊，所以经常违心地答应别人的要求。其实，这样不仅会让自己觉得不自在，也会浪费自己大量的时间。
英国作家毛姆曾在小说《啼笑皆非》里讲过一个有趣的故事，一个默默无闻的小人物突然一跃成为一名大作家，新朋友和老朋友听说后，纷纷前来表示祝贺，在小说中，情景是这样的：
一位很长时间没有联系的老朋友突然找上门来，特意向你表示祝贺。怎么办呢，究竟该不该接待他？如果按照自己的意思，实在是不愿意接待他，因为两个人没什么共同语言，这样纯属浪费时间。但是，人家毕竟好心好意来看你，怎么能闭门谢客呢？那样也太说不过去了吧！无奈只好见一面。可是，见面后，对方盛情邀请，请你改日务必去他家吃个家常便饭。虽然你心中有一百个不乐意，但是盛情难却呀，你不得不接受他的邀请，并且还要假装很愉快地接受。吃饭时，你原本不想叙旧，可是总不能冷场吧！于是又强迫自己没话找话，故意活跃气氛。那种尴尬的场景可想而知……来而不往非礼也，尽管你不乐意和这位朋友来往，可是又不得不提出回请朋友一顿。你还得苦苦思索：请这位朋友吃饭，该去哪家饭店呢？如果去高档次的大酒店，你害怕你的朋友会疑心你这是要故意摆阔；如果去档次低一点儿的饭店，你又害怕你的朋友把你看成一个吝啬鬼。
成名前门可罗雀，成名后门庭若市，而大作家最烦恼的却是如何拒绝他人。在我们的生活中，这样的烦恼自然也有不少。
虽然与人交往和帮助别人都是非常重要的，但是，违背自己的意愿，对一切要求都点头答应，难免会侵占自己的时间和精力，是不可取的。学会拒绝别人，既可以为自己节省大量时间，又可以避免许多不必要的麻烦。因此，当你不是心甘情愿时，要学会说“不”。
一般情况下，那些求你办事的人，都相信你有解决这个问题的能力，对你抱有的期望值很高。所以，如果你并不想插手别人的事，就不要过分夸耀自己，否则就会在不知不觉中抬高对方的期望，增大拒绝的难度。
你正确拒绝别人的方法应该是反其道而行之，采用自我贬低法，多说一些自己的缺点和短处，降低对方对你的期望。对方对你的期望降低后，你就可以抓住适当的机会，把对方求助的目标悄无声息地转移到别处，这样就可以达到拒绝的目的。
不过，你一定要记住：贬低自己时，一定要让你的借口听起来合情合理，让对方觉得你真的是无能为力。这样才能让彼此都能接受，不至于把事情弄得很不愉快，同时也可以避免对方三天两头地来寻求你的帮助。
李方和自己的爱人赵丽都是从农村来的“北漂一族”，在北京工作十几年了，一直住在地下室里，吃尽了苦头。今年，他们终于在五环边上买了一套房子，夫妻二人兴高采烈地搬进了新家。可是，令他们没想到的是，自从搬入新家后，他们的烦心事就一件接一件地来。
他们刚搬进新家1个月，赵丽的初中同学宋娟就来借宿，说是江湖救急，暂时收留一下。本来说好的只住一周，可是宋娟却没有半点儿要搬走的迹象，今天找这个吃饭，明天找那个唱歌，一来二去的竟然住了一个多月。初中同学来借宿本无可厚非，可是宋娟不过是她的普通朋友，上学时期两个人很少来往。除此之外，两个人的性格也不一样，赵丽喜欢中规中矩的生活，而宋娟喜欢泡酒吧、蹦迪。一次，李方和赵丽下班回到家，竟然发现自己家挤满了人，原来宋娟带来一帮朋友在这里开生日party，一群人吵吵嚷嚷的，半夜才离开。此后，家里隔三岔五就会来几个陌生人，小两口不堪其扰，悔不该同意宋娟借宿。
半年后，两个农村来的老乡来北京找工作，听说李方在北京买了房，于是，他们从李方的父母那里要来了新房地址，没打招呼就找上了门。这两个老乡说，他们住不起宾馆，租房一时又找不到合适的，言外之意就是要在这里借宿。
李方一听，立即想到上半年宋娟在这里借宿的事，当初着实把他们折腾惨了。“一朝被蛇咬，十年怕井绳。”他再也不敢让别人住进自己家里了，于是对他们说：“唉，北京的房价太高了，我买房都后悔了。虽然是交了首付，可是每月还的房贷可不是一个小数目，我们两个人的工资加一块勉强够。最近正考虑着租出去两间，缓解一下我们的经济负担，总不能不吃不喝吧！明天又到了还房贷的日子了，我刚从朋友那借来2000块钱救救急，愁死我了。”对方一听也只好另谋他法了。
遇到违背自己意愿的事情，及时拒绝反而是一件好事，避免因为此事生出许多不必要的枝节。如果你拒绝的理由对事不对人，表现的又谦虚、心有余而力不足，一般对方都会知难而退，不至于搞得大家面子上很难堪。
如果帮助他人只是举手之劳，相信谁都会欣然应允他人的请求。可是，我们面对的事情往往没有想象中那么简单。我们可以采用自我贬低法，把自己的难处和处境说出来，赢得他人的谅解，以此达到拒绝的目的。
外交辞令拒绝法，模糊界定“是”和“不是”
使用外交辞令拒绝法，既给对方留下了一点儿希望之光，不至于让对方太难堪或太失望，又为自己争取到回旋的余地。
遇到不想回答或不愿回答的问题时，外交官们总是能用一句话或一段话搪塞问话者，这就是我们所说的外交辞令。外交辞令一般适用于外交场合，指的是客气、得体而无实际内容的话，有人形象地称之为“没有错误的废话”。
在一些重要场合，国与国之间交往一般会使用外交辞令。它的特点是，说话往往只说一半，或者使用各种托词。表达赞同时，可以用“理解”“同情”“注意到”“不提出异议”等不同程度的词；表达关注时，可以用“感到不安”“深感遗憾”“严重关切”“强烈谴责”等不同含义的词。
一名娱乐报刊记者为了采访某明星，首先打电话给他的经纪人。
经纪人接通电话后，耐心地听完了记者的解释，明白了他的采访意图。但是按照规定，该明星接受采访前必须要经过他本人的同意，所以经纪人无法应允记者的请求。
无奈，经纪人只好答复记者：“抱歉，这位记者朋友，我很理解您的工作，不过他现在正在度假，而且除非他主动联系我，否则连我也不知道他的去向。所以，我不得不向您表示非常的遗憾，恐怕他暂时没法接受您的采访。”
这名娱乐报刊记者不依不饶地说：“既然如此，不采访他也行，您只需要替他回答我一个问题。我想问的是，据说他近期有结婚计划，不知传言是真是假？”
经纪人回答说：“我很想给您一个明确的答复，但是这属于个人隐私，而且我的回答没有说服力，所以恐怕只有他本人才能给您一个明确的答复。不妨让我们拭目以待吧，事实总是比传言更有说服力，不是吗？”
在生活中和职场上，当你暂时无法回答“是”或“不是”时，可以说一些搪塞话，模糊界定“是”和“不是”，比如，可以说“天知道”“这个嘛……暂时不好说”“等等看吧，事实会告诉你的”。
职场上有很多人因为不懂得使用外交辞令拒绝法，拒绝他人的方式不对，最后吃尽了苦头。尤其是和领导相处，不懂得如何拒绝自己的领导，伤了领导的面子，最后很可能断送了自己的职场前途。
徐主任拿来一叠厚厚的文件，足足有五十几页，对秘书何娟说：“这是明天开会时要用到的资料，你把它转成电子稿，然后打印出来，下班前交给我。”
何娟看了看表，离下班只剩下一个多小时了，而徐主任的手稿写得又那么模糊，平时完成这项工作至少需要一天工夫，今天竟然要求一个多小时完成，怎么可能呢？于是，她不满地说：“这也太多了，我怎么可能完成呢？”
徐主任的脸立即沉了下来，冷冰冰地说：“什么？太多？不能完成？那就请你去一家钱多、活少的公司吧！”
何娟一脸茫然，不解地问：“您一下拿来五十几页，平时要一天才能完成，今天却只给我一个小时，能完成才怪呢！”
徐主任不满地说：“你平时工作就很消极，经常这也完成不了，那也完成不了，既然什么都完成不了，我为什么还请你做我的秘书呢？”
何娟心高气傲，怎么可能受这样的委屈，听了徐主任的话后，她知道自己是没法继续在这个公司待下去了，只好选择离开。
何娟的离开令人感到惋惜，不过也是可以想象的，她直接生硬地拒绝自己的领导，给领导一种不服从命令的感觉，让领导威信扫地，怎么可能不被“请”出公司呢？其实，她可以先埋头工作，或者说：“这有点儿难度，我尽力试一下。”半个小时后把完成任务的情况汇报给徐主任，并委婉说出她担心不能按时完成工作，请徐主任想别的办法。如此一来，徐主任就会意识到自己的要求多么不合理，自然会延长期限或请他人协助完成。
使用外交辞令拒绝法的优点在于，既给对方留下了一点儿希望之光，不至于让对方太难堪或太失望，又为自己争取到回旋的余地。相比直接拒绝，运用外交辞令拒绝法，既能起到不错的效果，又不至于伤了彼此的和气。
张琴当上了一家公司的副总经理，有些人为了巴结她，利用各种机会请她吃饭。她认为，假如接受这些邀请，不仅会耽误正常的工作和生活，还会给那些别有用心的人以可乘之机。思之再三，她决定应“模糊表态”的方法来应对，既不拒绝，又不接受。
一次，有一个人利用自己过生日的机会请她去饭店吃饭。张琴知道他不怀好意，很可能是想利用这次机会讨好她，谋求个人的利益，所以不想赴这个宴。可是，毕竟是多年的同事，怎么好意思直接拒绝呢？于是，张琴对他说：“你请我吃饭那天，总经理可能要带我去见个客户，这样吧，如果那天我有时间，肯定会去参加的。”
张琴的言下之意不难理解，如果没有时间，就没办法参加了。虽然是拒绝的意思，可是换种方式说，却具有缓冲作用，不至于让人听着不舒服。
拒绝的话不能轻易说出口，因为有很多忌讳。不懂得拒绝方法的人，很可能因为一两次拒绝就得罪了相交多年的朋友，断送了两个人的友谊；而善于拒绝他人的人，虽然经常拒绝他人，可是却从来不会招来埋怨。
转移话题，巧妙堵住对方的嘴
如果你不想听别人说的话，又不方便直接拒绝对方，最好的办法就是转移话题，巧妙堵住对方的嘴。
在日常生活中，我们经常会遇到一些令人尴尬的问话。在这个时候，假如我们直接回答“不能告诉你”，就会显得自己没有礼貌、对人不尊重，也会给对方造成心理上的不愉快。
那么，如何巧妙地回答才能拒绝对方，同时又不会让自己陷入难堪的境地呢？转移话题，无疑是一种十分有效的拒绝方法，它能巧妙转移他人的注意力，既让自己的目的达成，又很好地维护对方的面子，避免引起正面冲突。
王小姐是办公室里唯一的女子，性格开朗外向，周围的同事都围着她转，喜欢跟她聊天，开玩笑。随着大家越来越熟，身边的同事说话越来越肆无忌惮，什么话都敢说。
一次，办公室里的小郭在她面前和同事们闲聊，竟然毫不顾忌地讲起了一些不堪入耳的段子。王小姐置身其中，又羞又恼，可是为这一件小事和同事撕破脸不值得，显得自己心胸太狭窄了，毕竟大家在同一家公司工作，平时低头不见抬头见。
王小姐站起身，打断小郭说：“小郭，别光顾着闲聊呀，刚才让你找的新产品资料，你找到没有？”
小郭找到后，又开始接着聊起来。王小姐再次打断他说：“小郭，抓紧时间整理财务报表吧！经理今天下午开会时要用。”
小郭再开口时，王小姐又打断说：“小郭，你们这个月的销售情况怎么样？比上个月有突破吗？”
这样几次下来之后，小郭终于明白了王小姐的意思，开始注意自己的言语。其他同事也已心知肚明，都改掉了在女同事面前肆无忌惮地开玩笑的缺点。
如果你不想听别人说的话，又不方便直接拒绝对方，最好的办法就是转移话题，巧妙地堵住对方的嘴。也许你心里会有顾虑，担心这样做太没礼貌，其实这样做一点儿问题都没有，因为是对方先没有礼貌，你不过是在提醒他注意自己的言行举止。
而且，采用这种方法，不仅不会让对方觉得你没有礼貌，还会让对方觉得你的态度很好。一般情况下，但凡有点儿头脑的人，看到你这样做，都能很快明白你的意思。
但是，有时候遇到的情况并没有我们想象的那么容易。有些人很难立即领会你的意思，甚至不断地用“话虽如此”或“但是”之类的语句，努力把话题拉回到他谈论的正题上去。面对这种情况，你可以不加理会，不停地打断他的讲话，搅乱他的思路，让他无法集中注意力把话题拉回到他谈论的正题上。
另外，谈话是建立在时间的基础上的，如果你多转移几次话题，时间很快就会消耗完，到时就不用你喊停，也同样达到拒绝的目的。最后，你可以把主动权掌握在自己手中，来一句：“哎呀，时间过得太快了，不知不觉都聊这么久了，咱们下次再聊吧！”
想要靠转移话题来堵住对方的嘴，就要准确把握对方的心理，在对方开口前就知道他想要说什么。
赵茜和吴森经常在一起工作，一来二去的，吴森渐渐地对赵茜产生了爱慕之情，想追求她。赵茜已经隐隐感觉到吴森的爱慕之情，但是她觉得自己对吴森没有任何感觉，所以想拒绝他的示爱。
一天，吴森鼓足勇气对赵茜说：“有个事我想对你说，但是一直没有勇气……”
赵茜听到后非常紧张。
吴森接着说：“我想问一下你，你是不是喜欢……”
赵茜连忙打断他：“你请我看的那场电影吗？我很喜欢呀！很久没看过这种大片了，记得上次看还是夏天呢，现在都冬天了。”
吴森以为赵茜没有理解自己的意思，又问：“你觉得我这个人怎么样？”
赵茜回答说：“你这个人诚实、孝顺、工作认真，挺不错的，不然我能跟你做朋友吗？”
听了这句话，吴森似乎察觉到赵茜的拒绝之意，可是仍不甘心，于是问：“周末你有时间吗？我请你吃西餐。”
赵茜回答说：“提起西餐，我就想到我的那个吃货男友，别人点牛排一般都是七分熟，那个吃货硬要点一分熟。牛排带着血就端上来了，我正准备看他的笑话，没想到他吃得有滋有味的。”
话已经说到这个程度了，吴森终于明白赵茜的意思，只好打消告白的念头。好在他没有挑明，后来二人相处时也不会觉得尴尬。
转移话题时，务必要讲究时机和技巧，巧妙地堵住对方的嘴，把自己的话插入到“正题”中去。假如你根本没听明白对方的话，就不可胡乱打断他，否则就是对他的不尊重。
难得糊涂，故作不知表达拒绝之意
毫不犹豫地拒绝他人，很容易得罪人。不如装糊涂，让拒绝在装糊涂中发挥威力。
在生活中，处处可见揣着明白装糊涂的人。其实，这种人不仅不糊涂反而很聪明，他们达观、洒脱、成熟，处处显现出人情的练达。著名诗人李白写过一句诗，叫“大贤虎变愚不测，当年颇似寻常人”，揭示了装糊涂的处世哲学。
装糊涂是一种行之有效的拒绝方法，不过，在具体应用的过程中，一定要把握好度。不糊涂会让人觉得难以相处，太糊涂会让人觉得缺乏主见，只有恰到好处的糊涂才能编织出良好的人际关系。
有一家网络公司，由于业务繁忙，公司人手不够，所以加班已经是家常便饭了。一天，大家已经持续加班3个小时，都想早点回家休息，可是还有一点扫尾工作需要有个人继续加班处理。
总经理在办公室询问：“今天晚上需要有个人辛苦一下，大家下班后必须要有一个人继续留下来加班，谁愿意？”大家你看看我，我看看你，没有一个人响应。
看到大家的积极性不高，总经理气得火冒三丈，开始教训人：“公司现在正是困难时期，加班多一些，需要每一位员工配合。如果工作积极性不高，以后公司怎么能放心把重要的项目交给你们？”
紧接着，总经理问新来的员工小雪：“我说的对吗，小雪？”
小雪知道这是烫手的山芋，说不对吧，会得罪总经理，说对吧，会得罪其他的同事，所以装糊涂说：“啊？您说什么？真不好意思，总经理，我刚才没听清楚您说的话。这两天也不知道怎么了，耳朵总是听不太清，时好时坏的。”
总经理无可奈何地苦笑了一声，对小雪说了一声“没事”，又问新来的员工小何：“你说一下，小何，我刚才说的对吗？”
小何无奈地说：“对，对，您说的话很对。”其他同事听到小何的话后，虽然表面上没说什么，但是都在心中埋怨他。当然，这加班的最终人选也理所当然地成了小何。
上司提出一些难以回答的问题或不好拒绝的请求时，如何拒绝直接体现出下属情商的高低。机智的下属，懂得挑选适当的时候装糊涂，懂得如何装糊涂巧妙拒绝他人。
生活中受人欢迎的人为人和善，懂得装糊涂的学问。他们有自己的原则，不卑不亢，涉及自己底线的事情，不失强硬，却非常有技巧，既不对违背自己意愿的事妥协，又圆融地处理了人际关系。如果你也懂得运用这门艺术，你就会成为一个高情商的人。
拒绝前先给对方戴一顶高帽
有人形象地说：“不懂得说‘不’累死人，随随便便说‘不’容易得罪人，委婉说‘不’迷死人。”拒绝别人，不能生硬地拒绝，有时让对方知难而退也是一种不错的方法。
有人把说“不”和说“是”当作人际语言家族里的一对难兄难弟，认为它们有时候能和平相处，有时候却水火不容。
在职场中，上司总会提出各种要求，有的是合理的要求，而有的是过分的要求。为了明哲保身，有些人不得不抱着“人在屋檐下，不得不低头”的心态，选择委曲求全，接受上司的无理要求。其实，拒绝上司的无理要求并不是什么困难的事情，只要我们伺机给他扣一顶高帽，就能委婉地表明自己的态度。
小娟和宋玲长得都很漂亮：高高的个头，苗条的身材，俊俏的脸蛋。两个人恰巧在同一个部门，小娟的性格比较耿直，宋玲却聪明伶俐。
部门经理行为不检点，经常对新来的女下属动手动脚，很多人对他敢怒不敢言，更加助长了部门经理肆无忌惮的气焰。小娟和宋玲自然也成了部门经理的“猎物”。
一天，部门经理骚扰小娟，小娟气愤地说：“请您别这样，我可不是您想象中的那种轻浮女孩。”部门经理不怀好意地说：“如果你这么保守，和客户一起吃饭时怎么能帮我拿回单子呢？你如果放不开的话，自然不会有业绩。”小娟沉默不语。部门经理看到小娟涉世未深，就威胁她说：“很多女孩都是因为太保守，最后都被我给开了。现在找个好点的工作不容易，我奉劝你一句，做人要机灵点。”小娟感觉非常憋屈，第二天竟然匆匆辞职离去。
部门经理又把目标瞄向了宋玲，出言轻薄宋玲。宋玲很机灵，拒绝说：“经理，我知道您这个人最爱和别人开玩笑了，但是我是不会相信您开的这种玩笑的。大家谁不知道呀，您可是个品格高尚的长者，对女下属做这种事情？鬼才相信呢！我可是很尊重您的，对您的为人十分钦佩，怎么可能相信您开的这种玩笑呢？”听了这话，经理顺坡下驴说：“没错，你这个人的确很聪明，我就是想试试你怎么应对这种事情，跟你开个玩笑。以后和客户一起吃饭，难免会遇到那些不老实的人，你要多注意保护自己，千万不能上了当呀！”宋玲连连点头，微笑地说：“多谢经理提醒，我会注意的。”
在职场上，假如遇到心术不正的上司，千万不能选择屈服，但也不便硬来。有些人觉得找个好点的工作不容易，遇到上司的威胁后没有勇气反抗，又不懂得说拒绝的场面话，最后只好忍气吞声。其实，这种想法大错特错。虽然员工在职位上比上司低，可是在人格上却和上司处于平等的地位，没必要迁就他们。
当然，拒绝上司也要注意方式，不能强硬地顶撞，否则吃亏的还是你。你可以像案例中的宋玲一样，开动脑筋，给对方戴一顶高帽，你越是尊敬他，他越不好意思冒犯你。
用幽默的方式说“不”，表露拒绝之意却不尴尬
直截了当地说“不”，很容易使对方难堪、尴尬，影响两个人之间的关系。所以，不如用幽默的说话方式表达拒绝之意，既拒绝了他，又不至于得罪他。
幽默式拒绝法可以委婉地表达拒绝之意，很好地化解尴尬。遗憾的是，生活中很多人都不善于运用幽默式拒绝法，而是直接生硬地拒绝他人，因此给自己带来一些不必要的麻烦。实际上，别人并不是无法接受你的拒绝，只是无法接受你的拒绝方式。
老赵是一家公司的中层干部，平时颇得总经理的信任。近期，公司让他负责一项他责任外的工作。老赵以前从来没有接触过这样的工作，有很多不明白的地方，因此工作进度异常缓慢。可是，就在这个时候，总经理又委派他出差去和一个十分重要的客户谈判。
由于工作繁忙，老赵很少有闲暇时间照顾自己的家人，所以他的心情很烦躁。总经理委派他去出差，更加激发了他的抵触情绪，于是他不满意地说：“您还是找别人去吧，现在我已经有很多工作要忙了，整天都焦头烂额的，根本没时间出差。如果我去出差，这边的工作非耽误不可，到时候出了岔子，我可担待不起。”
听了老赵的话，总经理十分反感，觉得他对待工作的态度很消极，于是生气地说：“既然是这样，那以后我就不麻烦你了！”
老赵被许多杂乱的事情扰乱了情绪，没能把控好自己，说出直接拒绝公司总经理的话，不知不觉地伤害了总经理的自尊心。总经理把更重要的任务交给老赵，是对老赵的信任，没想到竟然遭到了老赵的拒绝，话还说得这么难听，怎么能不生气呢？
直截了当地说“不”，很容易使对方难堪、尴尬，影响两个人之间的关系。老赵就是一个典型的例子。不过，当我们拒绝他人时，如果采用幽默的说话方式，就能既拒绝了他，又不至于得罪他。
著名导演希区柯克曾经在执导一部影片时遇到过一个比较事多的女明星，那位女明星总是向他提出各种问题，吩咐他注意拍摄角度，多次告诉他要选择她最漂亮的一侧拍摄。
希区柯克回答说：“非常抱歉，女士，恐怕我无法做到这一点。”
女明星不解地问：“为什么做不到？”
希区柯克风趣地回答说：“我们根本无法拍到你最好的那一侧，因为你把它放到椅子上了。”
听了他的话，在场的所有人都忍俊不禁，女明星也狂笑不止。
一般情况下，幽默的说话风格可以调节气氛，弱化双方的矛盾，还能使对方在笑过之后得到深刻的启示。假如用幽默的说话风格来拒绝一个人，就可以使气氛立即缓和下来，让彼此都感受不到压力的存在。
那么，这种幽默式拒绝法经常被用于什么场合呢？
1.拒绝饮酒
随着人们的应酬越来越多，幽默拒绝法越来越多地被用于酒桌上。酒桌上的觥筹交错自然可以营造出一种美好的沟通氛围，增进彼此的关系，可是不能喝酒或酒量太差怎么办？遇到这种情况，如果直接拒绝对方的盛情邀请，很可能会使劝酒者难堪。有些人想把酒“推”出去，同时又不想使劝酒者难堪，就经常会使用这种幽默拒绝法。
比如，当有人劝酒时，很可能会说：“感情深，一口闷；感情浅，舔一舔。”此时拒绝饮酒的人可以笑着说：“假如感情的深浅与喝酒的多少成正比，那么咱们之间的感情就不能仅仅喝一杯酒了，而是应该一起跳进酒缸里，因为咱们情深似海，一杯酒怎么够呢？你说‘感情深，一口闷；感情浅，舔一舔。’我却要说‘感情浅，哪怕喝大碗；感情深，哪怕舔一舔。’”
2.拒绝朋友邀请
拒绝朋友的邀请时，也可以使用这种幽默式拒绝法。比如，朋友请你去他家参加晚宴，你有事不想去，假如直接说“我没空，不去”，肯定会激怒他。不如采用幽默式拒绝法，开玩笑地说：“那可不行，万一你这是鸿门宴怎么办呢？刘邦有樊哙，所以才从鸿门宴中逃脱，我可没有樊哙，坚决不去！不能着了你的道。这几天忙，没时间请你吃饭，等过几天闲了，我给你摆个鸿门宴，看你敢不敢来。”对方听到你这样说，不仅不会因为你的拒绝而生气，还会觉得你这个人风趣幽默，把他当朋友才这么说，自然不会与你斤斤计较。
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