1.让自己远离愤怒
大千世界，芸芸众生，谁都避免不了动怒。愤怒是人的一种心理病毒。走在大街上，留心一下周围，你无处不可以找到正在生气发怒的人们。出租车上，司机正在为交通堵塞而满面怒气；公共汽车上，有两个小伙子为抢占座位大打出手；商店里，顾客正和营业员吵架……这样例子，不胜枚举。那么你呢？你是否也动辄发怒。在竞争异常激烈的社会，人们的暴躁脾气越来越难以控制。人都知道“气大伤身”的道理，但谁又能控制自己的情绪。多数人会为自己的暴躁脾气大加辩护：“人嘛，总都有生气发火的时候”，“我要不把肚子里的怒火喷发出来，非憋死不可”。在这种借口之下，你会时不时地自我生气，也冲着他人生气。其实，在现实生活中，没有一个人喜欢在大庭广众之下表露自己的愤怒情绪，没有一个人喜欢自己动不动发怒的习惯。任何一个精神愉快、有所作为的人都不会让它跟随自己。愤怒情绪是一个误区，一种心理病毒；它同其他病毒一样，可以使你重病缠身，一蹶不振。
愤怒的表现形式有勃然大怒、敌意情绪、乱摔东西甚至怒目而视、沉默不语、破口大骂。它不仅仅是厌烦或生气，它的核心是惰性。愤怒使人陷入惰性，它的主要原因是不切实际地期望大千世界要与自己的意愿相吻合。当事与愿违时，便会怒不可遏。事实上，极端愤怒是一种精神错乱，每当你不能控制自己的行为时，你便有些精神错乱。愤怒情绪对人的心理没有任何好处。上面已经讲过，愤怒使人情绪低沉，陷入惰性。从病理学角度来看，愤怒可导致高血压、溃疡、皮疹、心悸、失眠、困乏甚至心脏病。愤怒可能会破坏情感关系、阻碍情感交流、导致内疚与沮丧情绪。总之，它使你不愉快。同其他所有情感一样，愤怒是人大脑思维后产生的一种结果。它不会无缘无故地产生的，当你遇到不合意愿的事情时，就告诉自己：事情不应该这样或那样，于是你感到沮丧、灰心；然后，你便会做出自己所熟悉的愤怒的反应，因为你认为这样会解决问题。只要你认为愤怒是人的本性之一部分，就总有理由接受愤怒情绪而不去改正。
如果你仍然决定保留自己心中愤怒的火种，你可以通过不造成重大损害的方式来发泄愤怒。然而，你不妨想想，你是否可以在沮丧时以新的思维支配自己，用一种更为健康的情感来取代使你产生愤怒。
既然世界绝不会像你所期望的那样，你很可能会继续厌烦、生气或者失望。但无论如何，你完全可以消除那种不利于精神健康的有害情感——愤怒。
假如你有一个两岁的女儿，她现在街上玩耍，而且很可能会被车子撞上。你板起脸大声叫她回来。如果你觉得这样高声说话的目的是为了让孩子别在危险的地方玩耍，那么这倒不失为一个很好的方法。
然而，如果你因此而真的生气，气得脸发红、心跳加快、乱摔东西，总之，在一段时间内陷入惰性，那你便是处于愤怒状态了。你完全可以通过其他方法教育孩子，根本犯不上自寻愤怒。你可以这样想：
“女儿在街上玩很危险。我要让她懂得在街上玩耍是不能允许的。我要高声叫她回来，以表明我的坚决态度。但我无论如何也不会为此勃然大怒的。”
有这样一位母亲，她根本不能控制自己的愤怒。每当孩子淘气时，她总是大发脾气。可是，她越是发脾气，孩子们就越淘气。她惩罚他们，把他们关在屋里，大声叫骂，激怒不已。与其说她在当妈妈带孩子倒不如说她是在带兵打仗。她光知道大声叫骂，一天下来，犹如从战场归来，累得筋疲力尽。
你看，孩子们知道他们淘气会惹妈妈生气，可他们仍然不听话。
这是为什么呢？因为愤怒就是这样捉弄人：它根本不能改变别人，只能使别人更想控制动怒的人。如果要上面提到的孩子们说出他们淘气的理由，他们会这样告诉你：“知道怎样让妈妈动怒吗？只要说这样一句话，做那样一件事，就可以控制她，让她气得发昏。你会在屋里给关一会儿，那是无所谓的；可是你得到的却很多：以这么低的代价就在感情上完全控制了她！既然我们对妈妈仅能施加很小影响，我们应多这样逗逗她，看看她会气成什么样。”
从这个例子可以看出：在生活中，不管对什么人动怒，它只能使别人继续自行其是。尽管惹人生气的人有时会后怕，但他同时也知道他可随意叫对方动怒，从而在感情上控制对方。可悲的是，发怒的人往往认为可以通过愤怒来控制对方。
每当你以愤怒来对他人的行为做出反馈时，你会在心里说，“你为什么不跟我一样呢？这样我就不会动怒，而且会喜欢你。”然而，别人不会永远像你希望的那样说话、办事；实际上，他们在大多数情况下都不会按照你的意愿行事。世界就是如此，我们不可能期望别人永远按照自己的意愿行事，这一现实永远不会改变。所以，每当你因为自己不喜欢的人或事动怒，你其实是不敢正视现实，让自己经受感情的折磨，从而使自己陷入一种惰性。为根本不可能改变的事物自寻烦恼真是太愚蠢了。其实，你大可不必动怒；只要你想想，别人有权以不同于你所希望的方式说话、行事，你就会对世事采取更为宽容的态度。对于别人的言行，你或许不喜欢，但决不应动怒。动怒只会使别人继续气你，并会导致上述种种生理与心理病症。真的，你完全可以做出选择——要么动怒，要么以新的态度对待世事，从而最终消除愤怒这一误区。
如果你积怨在胸，对某人某事有许多愤愤不平之处，但从不敢有所表示，长期以来，你敢怒不敢言，成天忧心忡忡，最后积怨成疾。但是，这并不是那些咆哮大怒人的反面。在你心里，同样有这样一句话：“要是你跟我一样就好了。”你以为，别人要是和你一样，你就不会动怒了。这是一个错误的推理，只有消除这一推理，你才能消除心中的怨愤。虽然有怒便发比积怨在胸好得多，但你会慢慢懂得，以新的思维方式看待世事，以致根本不动怒，这才是最为可取的。你可以这样安慰自己：
“他要是想捣乱，就随他去。我可不会为此自寻烦恼。对他这种愚蠢行为负责的，是他不是我。”你也可以这样想：“我尽管真不喜欢这件事，却不会因此陷入惰性。”
为了消除愤怒——这一人格上的误区，首先你要以用一种恰当的方式勇敢地表示自己的愤怒；然后，以新的思维方式让自己保持精神愉快，将外界控制转为内在控制；最后，不再对任何人的行为负责，不因为别人的言行影响自己的精神状态。
2.生气有害健康
人生难免有不如意的事情出现，于是生怒气、生闷气、生闲气、生怨气……殊不知，生气不但无助于问题的解决，反而会使本来不如意的事情更加不如意。更严重的是，生气会严重地损害我们的身心健康。
院子里，一只黑毛公鸡和一只白毛公鸡为争夺一条青虫又大打出手，双方苦战了几十个回合。
突然，黑毛公鸡腾地从地上飞起，又向下俯冲，并用嘴牢牢地啄住了白毛公鸡的鸡冠子，身子一并稳稳地骑压在白毛公鸡身上，白毛公鸡只好俯首称臣。
当白毛公鸡看到黑毛公鸡叼着那条青虫去向一只花母鸡大献殷勤时，白毛公鸡变得非常愤怒，但惧于黑毛公鸡的威慑，只得用爪子不停地抓挠地面，表达自己的愤怒。当白毛公鸡怒气消停时，却悲哀的发现自己的爪子被地上的石子划破了，漂亮的羽毛也掉了好几根，看着这个结局，一阵伤心又不由得涌上了心头。
上面的寓言讲的虽然是动物界的事情，但也反映了人类大多数时候的情景，在生活和工作中，我们不也是像那只白毛公鸡一样常常会为一些小事而生气吗？生活中许多人由于在社会、家庭及工作中产生各种矛盾，总会心生不悦，整日愁眉苦脸，郁郁寡欢，看什么都不顺眼，甚至怒火中烧。但是，生气就能解决问题吗？当然不能，生气不但解决不了任何问题，天长日久，一些疾病还会乘虚而入，不请自到！
（1）伤肤
生气时，血液大量涌向头部，因此血液中的氧气会减少，毒素增多。而毒素会刺激毛囊，引起毛囊周围程度不等的炎症，从而出现色斑问题。
（2）伤脑
大量血液涌向大脑，会使脑血管的压力增加。这时血液中含有的毒素最多，氧气最少，对脑细胞不亚于一剂“毒药”。
（3）伤胃
生气会引起交感神经兴奋，并直接作用于心脏和血管上，使胃肠中的血流量减少，蠕动减慢，食欲变差，严重时还会引起胃溃疡。
（4）伤心
大量的血液冲向大脑和面部，会使供应心脏的血液减少而造成心肌缺氧。心脏为了满足身体需要，只好加倍工作，于是心跳更加不规律，甚至可能致命。
（5）伤肝
生气时，人体会分泌一种叫“儿茶酚胺”的物质，作用于中枢神经系统，使血糖升高，脂肪酸分解加强，血液和肝细胞内的毒素相应增加。
（6）伤肾
人若经常生气，可使肾气不畅，易致闭尿或尿失禁。
（7）伤肺
情绪冲动时，呼吸就会急促，甚至出现过度换气的现象。肺泡不停扩张，没时间收缩，也就得不到应有的放松和休息，从而危害肺的健康。
（8）引发甲亢
生气令内分泌系统紊乱，使甲状腺分泌的激素增加，久而久之会引发甲亢。
（9）损伤免疫系统
生气时，大脑会命令身体制造一类由胆固醇转化而来的皮质固醇。这种物质如果在体内积累过多，就会阻碍免疫细胞的运作，让身体的抵抗力下降。
生气不仅对我们身体产生不利影响，对我们心理也会产生负面作用。生气时，我们做事易冲动，往往会导致自己后悔不已；生气时，由于情绪不稳定，我们处理问题容易失去理智，往往会作出错误的决定；生气时，往往会因控制不住自己而把别人当做出气筒，结果影响人际关系。
3.远离偏激心理
性格和情绪上的偏激，是一种心理疾病，是为人处世的一个不可小视的缺陷。它的产生源于知识上的贫乏，见识上的孤陋寡闻，社交上的自我封闭意识，思维上的主观唯心主义等等。这种性格上的缺陷常常让人们率性而为，将精力投入到毫无意义的事情上，离成功越来越远。因此我们只有善于克制这种缺陷，才能蓄势待发。
一个人有主见，有头脑，不随人俯仰，不与世沉浮，这无疑是值得称道的好品质。但是，这还要以不固执己见，不偏激执拗为前提。无论做什么事情，头脑里都应当多一点辩证观点。死守一隅，坐井观天，把自己的偏见当成真理至死不悟，这无论是对自己还是对待他人，都没有一点益处。如果不认真纠正这种“关羽遗风”，就很有可能会使自己误入人生的“麦城”而转不出身来，最后将与成功背道而驰。
三国时代，汉寿亭侯关羽，过五关、斩六将，单刀赴会，水淹七军，是何等的英雄气概。可是他致命的弱点就是不善于克制，固执偏激。当他受刘备重托留守荆州时，诸葛亮再三叮嘱他要“北拒曹操，南和孙权”，他不以为然。不久吴主孙权派人来见关羽，为儿子求婚，关羽一听大怒，喝到：“吾虎女何肯嫁犬子乎！”这本来是一次很好的“南和孙权”的机会，却闹得孙权没脸下台，导致了吴蜀联盟的破裂。最后刀兵相见，关羽也落个败走麦城、被俘身亡的下场。
关羽不但看不起对手，也不把同僚放在眼里，名将马超来降，被封为平西将军，远在荆州的关羽大为不满，特地给诸葛亮去信，责问说：
“马超的才能比得上谁？”老将黄忠被封为后将军，关羽又当众宣称：“大丈夫终不与老兵同列！”目空一切，气量狭小，盛气凌人，其他的人就更不在他的眼里，一些受过他蔑视甚至侮辱的将领对他既怕又恨，以至于当他陷入绝境时，众叛亲离，无人援救，促使他迅速走向灭亡。
现实生活中，像关羽这样的个人英雄还是不少的，然而随着竞争力度的加大，能力竞争已经超出个人能力的单打独斗，取而代之的是团队精神的较量。因此，只有正确看待别人的人才能立足于能精诚团结的团队，才能共同进步，从而成就一番事业。
某文化公司的老板深知能力的重要，他在招聘时打破传统的偏见，新员工进来之前都要进行一番考试，以成绩而非文凭决定是否录取，所以他的记者、编辑都非常出色，而且都很能吃苦。尤其是一个体育杂志的女编辑，身体患有严重的残疾，她以前找过很多工作，都被拒之门外，但是这位老板看中了这个女孩的文笔和才能，以及她对体育的深深迷恋和理解。于是这个女孩成了一名体育编辑，一年以后成了主编，并做得非常出色。这位精明的老板就是如此，所以在同类杂志中，他的杂志一直都保持了非常独特的品位。
打破偏见，往往获利的是自己。在应试教育的今天，很多时候一个单位招聘员工都是看他有没有大学文凭，英语达到了几级，也不管这个单位这个职位是否需要这样的文凭，总之，就是文凭决定一切。
其实很多工作需要的是技能而非那一纸文凭，那张文凭所能证明的只是他的学习经历，并不能说明他是否适应这份工作。中文系的学生不一定都擅长写作，学管理的学生不一定都能当企业家。
4.摆脱抑郁，改变命运
抑郁是一种消极而低落的情绪，人置身其中就仿佛处在阴暗的围墙之中，无法体味到开朗、洒脱、豁达的人生境界。
一个人若想成大事，就必须从抑郁中走出来。若想改变某些人容易愤怒或急躁的性格，不是十分困难，但是想改变他们抑郁的心理却不很容易。因为抑郁代表一种消极的意识和自我折磨的心态。情绪控制能力不高者，很难走出抑郁的阴影。
抑郁瓦解了人们的意志，消耗了人们的精力。它不是单一的病症，它有很多种类型，其病型也各不相同。一些人的抑郁是由家庭、人际关系或与社会隔绝等问题所造成的；另一些人的抑郁似乎与他们早期苦难的生活经历有关；还有一些人的抑郁与遗传有关，使得他们具有抑郁的易感性；更有一些人其抑郁根源于某些生活上的事，诸如失业、住房、贫穷或重大的财产损失问题。当然，人们或许有其中一种或多种问题，因此我们对付抑郁，需要各种治疗方法和手段，对一个人有效的方法或许对另一个人无效。只有根据你的实际情况出发，才能得到彻底的恢复。
如果你想摆脱抑郁，改变你的命运。那么不妨根据你的情况，试试以下三种方法。
（1）合理安排日常生活
抑郁的人对日常必须参加的活动会感到力不从心。因此，我们应对这些活动进行合理安排，以使它们能一件一件地完成。以卧床为例，如果躺在床上能使我们感觉好些，躺着无疑是一件好事。但对抑郁的人来说，事情往往并非这么简单。他们躺在床上，并不是为了休息或恢复体力，而是一种逃避的方式，因为没有应当做的事。我们会为这种逃避而感到内疚、自责。床看起来是安全舒适的地方，然而，长此以往，我们会更加糟糕。因此，最重要的是，努力从床上爬起来，按计划每天做一件积极的事情。
（2）换一种思维方式
对抗抑郁的方式，就是有步骤地制订计划。尽管有些麻烦，但请记住，你正训练自己换一种方式思维。如果你的腿断了，你将会逐渐地给伤腿加力，直至完全康复。有步骤地对抗抑郁也必须是这样的。
现在，尽管令人厌倦的事情没有减少，但我们可以计划做一些积极的活动，即那些能给你带来快乐的活动。例如，如果你愿意，你可以坐在花园里看书、外出访友或散步。有时抑郁的人不善于在生活中安排这些活动，他们把全部的时间都用在痛苦的挣扎中，一想到衣服还没洗就跑出来，便会感到内疚。其实，我们需要积极的活动，否则，就会像不断支取银行的存款却不储蓄一样。积极的活动相当于你银行里有存款，哪怕你所从事的活动，只能给你带来丝丝快乐，你都要告诉自己：我的存款又增加了。这样，你就会拥有一个良好的心态了。
（3）豁达的人生态度
不幸的人只记得不幸的内容，幸福的人则只记得一生中高兴的事。
三伏天，禅院的草地枯黄了一大片。“快撒点草种子吧！好难看啊！”小和尚说。师父挥挥手：“随时！”中秋，师父买了一包草籽，叫小和尚去播种。秋风起，草籽边撒边飘。小和尚喊：“不好了！好多种子都被吹飞了。”师父说：“没关系，吹走的多半是空的，撒下去也发不了芽。”撒完种子，跟着就飞来几只小鸟啄食。小和尚急得喊道：“种子都被鸟吃了！”师父说：“没关系！种子多，吃不完！”半夜一阵狂雨，小和尚一大早便冲进禅房说：“师父，这下可完了，好多草籽被雨冲走了！”师父说：“没关系，冲到哪就在哪发芽了。”一个星期过去了，原本光秃秃的地面，居然长出许多青翠的草苗。一些原本没有播种的角落，也泛出了绿意。
在漫长的人生旅途中，失意并不可怕，受挫折也无需忧伤。用豁达的态度去迎接它，把艰难险阻当成是人生对你的另一种形式的馈赠，坑坑洼洼也是对你意志的磨砺和考验。有了这种思想，才不会终日郁郁寡欢，才不觉得人生太压抑。懂得了这一点，我们才能挺起刚劲的脊梁，披着温柔的阳光，找到充满希望的起点。
抑郁者的自责是彻头彻尾的。在不幸事件发生或冲突产生时，他们认为这全是他们自己的错。当我们犯有过错，或仅有一点过错时，我们出现承担全部责任的倾向。然而，生活事件是各种情境的组合体。当我们抑郁的时候，跳出圈外，找出造成某一事件的所有可能的原因，会对我们有较大的帮助。我们应当学会考虑其他可能的解释，而不是仅仅责怪自己。
5.重视情商的力量
高情商者与低情商者的一个重要的区别，就在于高情商者要比低情商者更善于处理情感问题。因而，情商的一个重要组成部分就是处理情感的能力。
富兰克林曾经说过，任何人生气都是有理由的，但很少有令人信服的理由。高情商的人善于控制自己的情绪，任何时候都能做到头脑冷静、行为理智，能够很好地控制自己的感情冲动，克制自己急切的欲望，同时，又能够及时排除自己心中的不良情绪，使自己始终保持一种良好的心境，心情开朗，胸怀豁达，心理健康。
在生活中，人不可能事事顺心，肯定有许多这样那样的不如意的地方，在这个时候，人就很容易被触怒、大动肝火，甚至大发脾气。
其实，我们可能都清楚，发脾气并不能解决任何问题，甚至有可能使本来简单的问题更加复杂化。所以，这个时候如果我们是高情商者，就可以通过控制自己的情绪给不好的东西一个合情合理的解释，保持自己的头脑冷静，就可以压抑自己激动的情绪，使自己的心情一直处于一种蓝天般的开朗状态。
情商概念的提出者丹尼尔·戈尔曼教授曾经列举过一个非常有趣的例子，来说明高情商的人更善于控制自己的情绪，因而在以后的工作、事业中也就会更有出息。研究者请来了一批3～4岁的孩子，告诉他们，每一个人可以分一份棉花糖，而且马上就可以吃。但是，如果有谁先暂时不吃的话，等研究者出去办完事回来以后再吃，就可以得到双份的棉花糖。研究者说完就离开了房间。这时候，留在屋子里的一些孩子们看他前脚刚走，便迫不及待地把糖拿起来就吃掉了。另一些孩子则想等一会儿，等研究者回来以后再吃，可是等了几分钟，实在忍不住了，便不再等待，也把糖拿起来吃掉了。剩下的一些孩子决心等研究者回来，结果，他们每人吃到了双份的棉花糖。随后，研究者便对他们进行了跟踪研究，结果表明，那些能够控制棉花糖的诱惑、有耐心等待的孩子长大以后，都能比较好地控制自己的情绪，而且，适应环境的能力很强，在生活中也讨人喜欢，比较敢于冒险，自信心也强于一般的人，当然更重要的是，他们都能够抵抗短暂的诱惑。这群孩子不但在以后的学习上成绩优异，而且适应社会的能力也远远好于其他孩子。相反，那些一看见棉花糖就想吃掉的孩子，因为他们不善于控制处理好自己的情感，只想满足眼前的欲望，没有办法克制自己，结果，长大以后，他们在各个方面的成就都比较低。
的确，在我们人生走向辉煌的过程中，最大的敌人其实并不是我们缺少机会，或者是我们资历浅薄，人生成功最大的敌人是我们缺乏对情绪的控制。
拿破仑·希尔曾经引用过洛克菲勒的一件事情，来说明处理好自己的情感、控制好自己的情绪是多么的重要。
当年，洛克菲勒在某案件中受审，因为在面对对方激情的询问时，保持了一种平和克制的态度，而且，在回答问题时也不动声色，从而赢得了那场官司。当时，对洛克菲勒提出质问的那个律师在态度上似乎明显地怀着某种恶意，如果按我们一般的想法，洛克菲勒即使发火、生气，甚至拍案而起，大发雷霆，都是情有可原的。但是，洛克菲勒没有那样做，他很好地控制和处理了自己的情绪。
“洛克菲勒先生，我要你把某日我写给你的那一封信拿出来！”那个律师用一种非常粗暴的口气说。
那一封信是质问关于美孚石油公司的许多事情，而这些事情那个律师在法律上并没有权利去质问。
“洛克菲勒先生，这封信是你接的吗？”法官问洛克菲勒。
“我想是的，法官先生。”洛克菲勒平静地说。
“你回那封信了吗？”
“我想没有。”
然后，那个律师又拿出了许多别的信来，也照样宣读了。
“洛克菲勒先生，你说这些信件都是你接的吗？”
“我想是的，先生。”
“你说你没有回复那些信吗？”
“我想我没有，法官先生。”
“你为什么不回复那些信件？你认识我，不是吗？”那个律师咄咄逼人。
“啊，当然！我从前是认识你的！”
洛克菲勒所回答的这句话的用意是那么的明显，以至于那个律师气得差不多快要开始发疯了。法庭上一片寂静，大家都毫无声息地坐着，静听着法庭上的唇枪舌剑。而洛克菲勒坐在那里纹丝不动。
这就是情商的力量！这就是控制自己情绪的力量！
6.不要让自己的情绪紊乱
一位商业助理满怀忧愁回到家中。整个工作日她一直忙乱、苦恼、充满攻击性，并且随时准备发怒。当她这样停止工作回到家里时，也就带回了残余的攻击心、困顿、匆忙与忧虑。对于丈夫和家里人，她特别容易发怒。虽然在家里绝不可能解决工作中的问题，但她还是一直想着办公室里的事。
情绪的紊乱会造成失眠。很多人休息的时候都带着未解决的难题上床，他们在心理和情绪上仍然想要处理事情，而这时却又是最不适宜做事的。
白天我们需要各种不同的情绪和心理。与老板、顾客交谈时，你需要不同的心情，在你和生气的或爱发脾气的顾客交谈之后，你必须改变一下自己的心情，才能和下一个顾客交谈。否则，一种情况里的情绪搅和在另一种情况里，是不适于处理其他问题的。
一个大公司发现他们的一个助理莫名其妙地以粗野、生气的口气接电话。这个电话恰巧是打到公司正在举行的一个重要会议上的，那时这位助理正处在困境和敌意之中。不用说，她那生气与敌意的如棒槌击打一般的口气使打来电话的人吃了一惊，公司的人对这位助理的行为火冒三丈。当然，也给她自己带来了麻烦。针对这件事，这家公司规定：以后所有的助理在接电话以前，必须先暂停五秒钟，并且要微笑一下。
情绪的紊乱还会引起意外事件。追查意外事件起因的保险公司及其代理人发现，很多车祸的发生都是由于情绪的紊乱。如果一个司机和他的妻子或者老板发生了口角，如果他在某些事上遭到了挫折而离开，那他很可能会发生车祸。他把不适当的情绪搅和在驾驶上，他并不是在生其他司机的气，而好像是刚从梦中醒来，而梦中的他正在生着很大的气。他自己也知道发生在他身上的只是一个梦，可他还在生着气。事情不过就是如此而已。
恐惧和生气一样，也有类似的情绪紊乱作用。关于这一点，你应该了解真正有益的情绪，就是友善、安宁、平静以及镇定。正如我们说过的，在完全轻松、安静、泰然的状态下，一个人不可能感到恐惧和愤怒，也不可能感到焦急不安。因此，你不妨时时清理情绪，这样可以去掉以前的坏情绪，同时，使镇定、平静、安宁的情绪融合到你马上要参加的一切活动中。
这样做的效果是显而易见的。
还有一种不合适的反应会引起烦恼、不安与紧张，那便是对不存在的东西进行情绪反应的坏习惯。这种东西，只是存在于你的想象之中。
我们许多人不会对实际环境中的小刺激做过分的反应，而却在想象中虚构出稻草人，并且在自己的心理图像里做情绪的反应。老是想：也许会发生这种情况，要不就是那种情况，要是发生了我该怎么办呢？自找麻烦却不自知。飞行跳伞教练发现，那些在舱门处停留太久的人，往往再也不敢跳下去了，因为他们已被自己过于丰富的想象吓坏了！你要知道：你的神经系统无法分辨出真正的经历或想象出来的经历。
就你的情绪来说，对忧虑图像的适当反应就是完全不去理睬它。
在情绪上，你要分析你的环境，认识那些存在于环境里的真实物，然后自然地进行反应。为了要做到这一点，你必须全心全意地关注现在所发生的事，要全神贯注。这样你的反应一定是恰当的，而对于虚构的环境，你就不会有时间去注意了。
7.控制自己，把握人生
在成功的路上，很多人的失败其实并不是缺少机会，或是资历浅，而是缺乏对自己情绪的控制。愤怒时，不能遏制怒火，使周围的合作者望而却步；消沉时，放纵自己的萎靡，把许多稍纵即逝的机会白白浪费。
上帝要毁灭一个人，必先使他疯狂，因此我们必须学会控制自己，才能把握人生。
富兰克林的侄子波特是一个聪明的年轻人，很想在一切方面都比他身边的人强，他尤其想成为一名大学问家。可是，许多年过去了，波特的其他方面都不错，学业却没有长进。他很苦恼，就去向富兰克林求教。
富兰克林想了想说：“咱们去登山吧，到山顶你就知道该如何做了。”
那山上有许多晶莹的小石头，煞是迷人。每见到波特喜欢的石头，富兰克林就让他装进袋子里背着。很快，波特就吃不消了。
“叔叔，再背，别说到山顶了，恐怕连动也不能动了。”他疑惑地望着叔叔。
“是呀，那该怎么办呢？”富兰克林微微一笑。
“该放下。”
“那为什么不放下呢？背着石头怎么能登山呢？”富兰克林笑了。
波特一愣，顿时明白了。他向叔叔道了谢就走了。
从此，波特再也不沉迷于游戏了，一心做学问，进步飞快，终于成就了自己的事业。
其实，人要有所得必要有所失，只有学会放弃，才有可能登上人生的极致高峰。
一个人要成就大的事业，不能随心所欲、感情用事，对自己的言行应有所克制，这样才不致铸成大错。哪怕是对自己的一点小的克制，也会使人变得强而有力。德国诗人歌德说：“谁若游戏人生，他就一事无成，不能主宰自己，永远是一个奴隶。”要主宰自己，必须对自己有所约束，有所克制。
怎样才能培养自己过人的自制力呢？
（1）尽量保持理智
对事物认识越正确，越深刻，自制能力就越强。比如，有的人遇到不称心的事，动辄发脾气，训斥谩骂，而有的人却能冷静对待，循循善诱以理服人。为什么呢？古希腊数学家毕达哥拉斯说：“愤怒以愚蠢开始，以后悔告终。”所以对自己的言行失去控制，最根本的就是对这种粗暴作风的危害性缺乏深刻的认识，因而对自己的感情和言行失去了控制，造成了不良影响。
（2）培养坚强的意志
苏联教育家马卡连柯说过：“坚强的意志——这不但是想什么就获得什么的本事，也是迫使自己在必要的时候放弃什么的本事。没有制动器就不可能有汽车，而没有克制也就不可能有任何意志。”
因此，反过来也可以说，没有坚强的意志就没有自制能力。坚强的意志是自制能力的支柱。意志薄弱的人，就好像失灵的闸门，对自己的言行不可能起调节和控制作用。
（3）用毅力控制爱好
一个人下棋入了迷，打牌、看电视入了迷，都可能影响工作和学习。毅力，可以帮助你控制自己，果断地决定取舍。毅力，是自制能力、果断性和坚持性的表现。列宁是一个自制能力极强的人，他在自学大学课程时，为自己安排了严格的时间表：每天早饭后自学各门功课；午饭后学习马克思主义理论；晚饭后适当休息一下再读书。他过去最喜欢滑冰，但考虑到滑冰比较疲劳，使人想睡觉，影响学习，就果断地不滑了。他本来喜欢下棋，一下起来就入了迷，难分难舍，后来感到太费时间了，又毅然戒了棋。滑冰、下棋看来都是小事，是个人的一些爱好，但要控制这种爱好，没有毅然决然的果断性就办不到。常常遇到这样一些人，嘴上说要戒烟，但戒了没几天就又开始抽了。什么原因呢？主要就是缺乏毅力。没有毅力，就没有果断性和坚持性，自制的效率就不高。可见，要具有强有力的自制能力，必须伴以顽强的毅力。
在生活中，我们感觉周围的事物，形成我们的观念，作为我们的评价，以及相应地判断、决策等，无一不是通过我们的心理世界来进行，只要是经由主观的心理世界来认识和观察事物，就不可避免地会使我们对事物的认识和判断产生偏差，受到非理性因素的干扰和影响。即使是烦琐小事，投射到我们的心灵世界里时，就可能变得极其复杂和丰富。
8.用理智来对待各种刁难
面对各种刁难，我们常常会失去理性。有时候，我们很难控制自己的情绪，表现出某种神经质。
神经质的心理症状是较为轻度的一种，它与人的情感智商（EQ）有一定的相关性。神经质的主要表现为责任心淡薄，对批评反应强烈，甚至有时发生暴力行为，缺乏理智，有时说谎、易怒，以自我为中心等。其性格类型表现为常跟人冲突，有显示自己力量的大胆举动，倾向于恶意地解释各种社会现象，以反抗的态度来显示自己的倾向性。
神经质过高的人应注意积极地调整自己的情绪，用理智的力量来控制、转移和调整自己的心态。
20世纪60年代早期的美国，有一位很有才华、曾经做过大学校长的人，出来竞选美国中西部某州的议会议员。此人资历很高，又精明能干、博学多识，看起来很有希望赢得选举的胜利。但是在选举的中期，有一个很小的谣言散布开来：三四年前，在该州首府举行的一次教育大会中，他跟一位年轻女教师“有那么一点暧昧的行为”。这实在是一个弥天大谎，这位候选人对此感到非常愤怒，并尽力想要为自己辩解。由于按捺不住对这一恶毒谣言的怒火，在以后的每一次集会中，他都要站起来极力澄清事实，证明自己的清白。其实，大部分选民根本没有听到过这件事，但是，现在人们却愈来愈相信有那么一回事，真是愈抹愈黑。公众们振振有词地反问：“如果你真是无辜的，为什么要百般为自己狡辩呢？”如此火上加油，这位候选人的情绪变得更坏，也更加气急败坏、声嘶力竭地在各种场合为自己洗刷，谴责谣言的传播。然而，这却更使人们对谣言信以为真。最悲哀的是，连他的太太也开始转而相信谣言，夫妻之间的亲密关系被破坏殆尽。最后他失败了，从此一蹶不振。
人们在生活中有时会遇到恶意的指控、陷害，更经常会遇到种种不如意。有的人会因此大动肝火，结果把事情搞得越来越糟。而有的人则能很好地控制住自己的情绪，泰然自若地面对各种刁难和不如意，在生活中立于不败之地。
1980年在美国总统大选期间，里根有一次关键的电视辩论，面对竞选对手卡特对他在当演员时期的生活作风问题发起的蓄意攻击，丝毫没有愤怒的表示，只是微微一笑，镇静地调侃说：“你又来这一套了。”一时间引得听众哈哈大笑，反而把卡特推入尴尬的境地，从而为自己赢得了更多选民的信赖和支持，并最终获得了大选的胜利。
缺乏自我控制能力的人想必已经明白，你是生活在社会中，为了更好地适应社会、取得成功，你有必要控制自己的情绪、情感，理智地、客观地处理问题。但是控制并不等于压抑，积极的情感可以激励你进取上进，加强你与他人之间的交流与合作。如果你把自己的许多能量消耗在抑制自己的情感上，不仅容易患病，而且将没有足够的能量对外界作出强有力的反应。因而一个高情商的人应是一个能成熟地调控自己情绪情感的人。那么，如何正确地调整自己的情绪呢？你必须有正确的人生态度。在现实生活中，我们经常可以看到，面对同样的环境和遭遇，人的情绪反应有很大的差异。正确的人生态度，能帮助我们调整看问题的角度，帮助我们想通许多问题，缓解不良情绪，培养积极、健康的情绪。具有宽广的胸怀和豁达的心胸是保持积极、乐观情绪的基本条件。那些在情绪上容易大起大落，经常陷入不良情绪状态的人，几乎都是心胸狭隘的人。
如果能扩大自己的生活面和知识面，在精神上充实自己，为丰富多彩的生活所吸引，不计较眼前得失，心胸自然就会豁达起来，情绪也不会如此波动了。要热爱生活，学会调节人际关系。对生活缺乏情趣的人，或是人际关系不良的人，精神上没有寄托，思想不安定，情绪就不稳定，容易产生神经质。反之，一个热爱生活并具有良好人际关系的人，就会在自己的身边形成一个比较和谐、融洽的氛围。这种氛围反过来从客观上又促进了自己，使自己心情舒畅、身心健康。
9.不要让仇恨心理扼杀了你
很多人都说过，世上最可怕的不是抢劫，不是杀戮，不是死刑，而是人与人之间相互憎恨的情感，是人的仇恨心理。的确，仇恨作为最黑暗邪恶的一种情感，它破坏了人与人之间的关系，摧毁了我们的社会，葬送了不可胜数的生命，也吞噬了我们的健康。
一个年轻人在一家酒馆畅快地痛饮着，好像一天要把一生的酒都喝光似的。酒馆服务员有些不安，就试探着问他：“先生，您喝了这么多酒啊？”
年轻人很解气地说：“我今天要喝个痛快，一会儿我要做一件积压在心里很久的事。”服务员不解地问：“什么事儿啊？”
“我天生驼背，有一个十分讨厌的家伙，每次遇到我都会在我背上重重地拍一巴掌，这让我感觉很不舒服。我告诉过他很多次了，别这么做，可他就是不听。现在，我已经在自己的后背上暗藏了一个炸药包，过会儿，我就要去找他，等他再拍我的时候，肯定会把手炸个稀巴烂！”他很解气地说。
服务员吓得目瞪口呆：“啊！那您不是也被炸死了吗？”
“无所谓，只要能看到他的手炸得稀巴烂，我比什么都高兴。”
看了上面的故事，也许你会笑他愚蠢之极。不过回过头来想一想，自己是否也常常作出这种伤人又害己的事情呢？当你在受到外界或他人的伤害后或者外界满足不了自己的某种欲望时，你的心中是否也曾产生这样一种报复心理呢？仇恨就像一把双刃剑，在刺伤别人的同时，也会伤到自己。
报复心理是指以幻想甚至计划以攻击的方式，对那些曾给自己带来伤害或不愉快的人发泄不满的一种心态。
在日常生活中，有两种人容易产生报复心态。一种是“闷罐子”型，这类人往往心胸狭窄、嫉妒心强，遇到挫折后，对领导、同事产生敌对情绪和报复行为。另一种是“炮筒子”型，这类人遇事激动，脾气火暴，性情急躁，凡事急急匆匆，争强好胜，容易动火，遇事不能冷静下来，易产生过激的报复心态。
产生报复心理的原因很多，主要有以下几个方面：
（1）在个人的物质、精神需要得不到满足，又不能正确对待时容易产生。
（2）在遭到领导、朋友、家人及亲属的善意批评时，认为是某人和他“过不去”，产生报复心态并实施报复手段。
（3）在婚恋生活出现问题，尤其是相恋了许多年，花了大量钱财后，恋爱对象提出分手，就感到被蒙骗、被耍弄、被抛弃，愤怒的情绪难以排解时就会产生强烈的报复之心。
（4）在与别人发生矛盾时，不能正确对待，用犯罪手段发泄、报复他人。
（5）在遭遇不公正对待或遭遇突发事件时，承受不住打击。
（6）在朋友遇“难”需要“两肋插刀”，出于哥们儿义气，或亲人受辱，不靠组织解决问题，用暴力为朋友、亲人讨回“公道”。
仇恨是人性中的一处心理死结。它就像盘踞在心灵上面的一条毒蛇，当人能控制它时，它就不会带来危害，可一旦它失去控制，就会给人带来致命的伤害。
英国哲学家培根说：运用违法手段报复他人，将使你的仇人占两次便宜。一次是他冒犯你时，二次是你因为报复他而被惩罚时。尽管培根所说的报复行为与我们所说的报复行为有所不同，但我们仍可以从中悟出一个道理，那就是以违法行为实施报复者必然自食其果。
每个人受到伤害以后，都会想方设法减轻自己的痛苦，这是人的生存本能，无可厚非。可是，把自己的痛苦加倍放大，然后转嫁到别人身上去的报复心理是极端有害的，这样既无法捞回自己所受的损失，甚至还会赔上自己的健康、幸福和生命。所以，我们必须消除这种不健康的心理，通过加强自身修养、开阔心胸、提高自制能力，让自己在阳光雨露下生活。
当一个人的心理积累了过多戾气，他就会变得身体僵硬，做事偏激，易怒，却又胆小，气息虚弱，思维混乱，精神紧张而缺乏安全感。人是一个身心健康不可分离的整体，对于一个健康的个体来讲，也应该同时兼顾这两方面。心理是人类行为的主宰，只有健康的心理才能导致健康的行为，才能拥有一个幸福的人生。所以，一个明智的人，都应该选择一条通往心理健康之路。
10.把握好自己的情绪
星移斗转，我们不能控制股市走向，我们不能控制市场行情，唯一能控制的只有我们自己。只有控制了自己，把握好自己的情绪，才能掌握好自己的命运。
曾有人对各监狱的成年犯人作过一项调查，发现了一个惊人的事实：这些不幸的男女犯人之所以沦落到监狱中，有90％的人是因为他缺乏必要的自制，因此，缺乏自制也是导致走向犯罪的一个不可忽视的重要因素。
要想做个极为“平衡”的人，你身上的热忱和自制必须相等而平衡。
缺乏自制是一般推销员最具破坏性的缺点之一。客户说了几句这位推销员所不希望听到的话，如果后者缺乏自制能力的话，他会立即针锋相对，用同样的话进行反击，而最后的结果是他所付出的努力，也因之而化为乌有。
人们的物质生活一天天好起来，浮躁的人也一天天多起来。无名火起，阴云飘来，“烦着呢，别理我”充斥了城市的大街小巷，放纵的滋味可轻易尝不得，驾驭好自己的情感是成熟的韵味之一。
这是一个令人深思的故事：青年张某，大学毕业后不久便凭着自己的勤奋和才智走上了领导岗位，当上了技术部的副部长，而女朋友的年轻貌美更使他春风得意，喜上眉梢。后来，因为一次工作上的失误，他受到了降职的处分。正当他为事业上的挫折而痛苦之时，曾经钟情于他的女友，也因此与他分道扬镳。他懊恼，他愤怒，愤怒得不能自制，以致对女友采取了法律所不能容忍的报复手段……
这位青年连遭事业和爱情的挫折，固然令人同情，但如此失去理智的行为，却不仅破坏了他的幸福，也断送了自己的青春。这本不应该发生的悲剧何以发生了呢？从心理学的角度来看，是因为他失去了自制力。
自制力，是一个人善于控制自己的情感，约束自己言行的品质。
对盲目冲动和消极情绪的高度克制，善于排除身体内外的干扰，坚决采取理智的行动，是这种品质的集中表现。
在生活中发生常见的非理性因素你会发脾气吗？你晓得什么时候应该发脾气，什么时候不应该发脾气吗？如果你在开车时，碰到别人从你身边一擦而过，呼啸一声，使你大吃一惊，你是否会破口大骂呢？很多人可能会因此发脾气，甚至为此不高兴一天，但对方却可能早已高高兴兴地参加聚会去了。
要化解这样的不良情绪，我们不妨以风趣、温和的态度解释当时的情形——这家伙，一定是老婆赶着去生孩子。然后，一笑置之。
然而，事物的发生和发展并不是总按照某种既定的模式进行的。
反之，忍住不发脾气也并非永远是好的。比如，当你的孩子在念书时，隔壁的音响开得很大声，你只管忍耐，不去伸张权益。结果如何呢？这种情况下，如果我们忍住不发脾气，也等于在纵容别人做不该做的事情。
在生活中，我们感觉周围的事物，形成我们的观念，作为我们的评价，以及相应地判断、决策等，无一不是通过我们的心理世界来进行，只要是经由主观的心理世界来认识和观察事物，就不可避免地会使我们对事物的认识和判断产生偏差，受到非理性因素的干扰和影响。即使是烦琐小事，投射到我们的心灵世界里时，就可能变得极其复杂和丰富。
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