商务电话沟通技巧-目录
商务电话沟通技巧
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[正序]
[倒序]
前言
充分做好电话沟通前的准备
注重电话礼仪,凸显公司形象
针对客户的不同类型开展针对性商务攻关
及时跟进,保持与客户的友善关系
成功越过沟通障碍小贴士
拨打陌拜电话须知
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