一开口就赢谈判：12天掌握商务洽谈的96个口才技巧-目录
一开口就赢谈判：12天掌握商务洽谈的96个口才技巧
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前言
抢占先机——开局赢才能步步为“赢”
利益为上——多谈价格少谈立场
谈判太极——你来我往之中见功力
软硬兼施——能屈能伸才是谈判智慧
拉近距离——达成共识要有和谐氛围
善于倾听——听得明白才能谈得到位
精于提问——问得巧妙才能赢得绝妙
跳出常规——出奇才能制胜
机智救场——化解尴尬和对峙让谈判继续
绕开误区——千万别踏入谈判雷区
保持警惕——别被对方的话牵着鼻子走
正和博弈——唇枪舌剑只为实现双赢
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