管理者口才与演讲艺术-目录
管理者口才与演讲艺术
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前言
管理者善倾听，下属才会说
管理者懂得说，下属才会听
管理有风度，赞美有分寸
批评下属，尺度最重要
好的管理者，也是好的说服者
优秀的谈判力，管理者必备素质
演讲技巧，提升管理者的魅力
幽默口才，让演讲事半功倍
说话攻心，演讲是场心理战
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