心理学与谈判力-目录
心理学与谈判力
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谈判技巧——把握对方心理
占据优势——把握谈判主动权
前言
让对方尽情地“谈”，在倾听中冷静地“判”
开启对方的心扉，创造心理零距离
成为谈判中的心理魔法师——察言观色
用人格魅力征服对手——彰显强大气场
定点突破对手心理防线——把握人性弱点
打破僵局——消除双方敌对心理
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