说话，你不能不小心-目录
说话，你不能不小心
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前言
言为心声，不要口不择言
善意的语言最中听，说话要有亲和力
说话要为对方留余地
说话滴水不漏，别让人钻空子
话要精辟，言简意赅
实话有时伤人，委婉暗示很重要
多听少说，三缄其口
学会赞美他人，而且要说得恰到好处
批评也要注意分寸
拒绝要讲策略，切莫伤人心
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