最受欢迎的哈佛沟通课-目录
最受欢迎的哈佛沟通课
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辩论场合沟通：巧舌如簧，雄辩天下
演讲场合沟通：巧言煽情，掌声如雷
会议场合沟通：调动与会者的每一根神经
谈判场合沟通：攻防有据，稳操胜券
公关场合沟通：应答自如，打通“关节”
非常场合沟通：智言化窘境，沟通不冷场
酒宴场合沟通：推杯换盏，左右逢源
面试场合沟通：言语互动，脱颖而出
拜访场合沟通：迎来送往，增进友谊
察言观色：把话说到对方心坎上
投其所好：注意对方，择机开口
看看想想说说：边看边说，边说边看
因人说话：依据听众的身份沟通
语如其人：依据自己的身份沟通
变换角度：特定场合变换说话方式
“入乡随俗”：不同场合说不同的话
应景沟通：说话看场面，沟通看场合
拒绝禁忌：拒绝有底线，说“不”有禁忌
补偿拒绝：拒绝后给予对方点“好处”
重复否定拒绝：重复否定部分，可以否定全部
借口拒绝：为你的拒绝找个“挡箭牌”
侧面拒绝：转移话题，从侧面说“不”
套用拒绝公式：善于说“是—不—是”
含蓄拒绝：通过言外之意表示拒绝
择机拒绝：说“不”时机是关键
含糊拒绝：把“不”说得含糊些
拒绝六式：拒绝绝招，招招见效
善于拒绝：没有拒绝，只有不会拒绝的人
友好拒绝：拒绝，但不使人难堪
敢于说“不”：别让不好意思毁了你
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