做最棒的面对面销售：见面即成交的300个情境销售法-目录
做最棒的面对面销售：见面即成交的300个情境销售法
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前言
用最讨喜的方式迎接顾客
什么是顾客最喜欢的接待方式
决定是否成交的重点是顾客需求
发掘需求，把握最佳销售时机
巧妙引导顾客的聪明销售法
这些销售场合中你能留住顾客吗
专业的产品解说是你的销售利器
良好的顾客体验是销售成功的保证
各个击破，攻下不同类型的顾客
打开顾客的心防，让顾客喜欢你
怎样行事能够取得顾客的坚实信任
开动脑力用智慧打动潜在顾客
别慌别忙，这样来打开销售僵局
看透顾客的微妙心理才能打胜仗
学好口才之道，吃透攻心话术
制造有利气氛，放大产品优势
怎样成功应对技术咨询和价格异议
处理顾客的质疑是一门精深艺术
从顾客的不满中找出成功销售的旁门
细节处理要用心到让顾客击节赞赏
销售人员要懂得制造有利于销售的环境
做买卖前先做朋友才是最成功销售
果断缔结成交不让“煮熟的鸭子”飞走
良好售后服务是长期交易的重要砝码
耐心面对顾客的怨诉能得到更大信任
急中生智，处理好突发事件
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